구성원 관리

상담 관리와 학부모 안내

상담 일정을 등록하고, 학부모에게 문자와 안내 링크를 함께 보냅니다.

누구의 입장에서 볼까요?

학원장

학부모 상담을 잡고 안내하는 곳입니다. 일정을 적어 두면 학부모에게 문자로 알릴 수 있고, 문자에는 상담 내용을 볼 수 있는 링크가 함께 갑니다. 학부모는 로그인 없이 그 링크만 눌러 확인합니다.

찾아가는 길 — 구성원 → 상담 관리

이 화면은 이렇게 생겼습니다

아래 이름은 화면에 그대로 적혀 있는 글자입니다.

상담 등록새 상담 일정을 잡는 버튼입니다.

학생 이름 또는 연락처...등록해 둔 상담을 학생 이름이나 학부모 연락처로 찾습니다.

학부모에게 안내하기그 상담의 학부모 연락처로 안내 문자를 보냅니다. 한 번 보내면 「안내 완료」 표시가 붙습니다.

완료상담을 마쳤을 때 눌러 둡니다.

취소상담이 취소됐을 때 눌러 둡니다. 학부모가 링크를 다시 열면 취소되었다고 보입니다.

상담 관리 화면을 연다
사이드바 「구성원 → 상담 관리」.
상담 등록을 누른다
「상담 등록」 버튼을 누르면 등록 창이 열립니다.
학생을 고른다
「이름 또는 연락처로 찾기...」에 학생 이름이나 번호를 넣어 고릅니다.
학부모 연락처가 없는 학생은 「학부모 연락처 없음」이라고 뜹니다. 그 상태로는 안내 문자를 보낼 수 없으니 학생 관리에서 먼저 넣어 주세요.
일시와 장소를 넣는다
「상담 날짜」와 「시각」을 정하고, 「장소」에 상담할 곳을 적습니다(예: 2층 상담실).
안내 말씀을 적는다
「안내 말씀」에 학부모에게 함께 전할 내용을 적습니다. 이 내용은 학부모가 링크를 열면 그대로 보입니다.
학부모에게 안내한다
목록에서 「학부모에게 안내하기」를 누르면 학부모 연락처로 문자가 나갑니다. 문자에는 상담 안내 링크가 함께 들어갑니다.
문자는 보내는 순간 포인트가 빠집니다. 일시를 다시 확인하고 누르세요.
보낸 뒤 확인한다
보낸 상담에는 「안내 완료」 표시가 붙습니다. 일정이 바뀌어 다시 알려야 하면 「다시 안내」로 한 번 더 보낼 수 있습니다.

학부모가 링크를 열면 무엇이 보이나요?

학생 이름과 상담 일시·장소·안내 말씀이 보입니다. 연락처 같은 개인정보는 링크에 담기지 않습니다.

문자가 안 나갑니다.

승인된 발신번호가 있어야 보낼 수 있습니다. 발신번호가 없으면 화면 위에 안내가 뜨고 버튼이 눌리지 않습니다.

상담을 취소하면 학부모도 알 수 있나요?

「취소」로 바꾼 뒤 「다시 안내」를 누르면 학부모가 링크에서 취소되었음을 확인할 수 있습니다.

읽었으면 직접 해 보는 게 빠릅니다

로그인한 상태에서 아래를 누르면 이 안내가 설명한 화면이 열립니다.